Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc tiếp cận khách hàng đa kênh trở thành một yêu cầu. Do đó| Vì vậy, việc áp dụng quản lý bán hàng đa kênh một cách hiệu quả là vô cùng cần thiết để doanh nghiệp nâng cao lợi nhuận. Quản lý bán hàng đa kênh cho phép doanh nghiệp